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Audit CRM & Salesforce — express gratuit ou complet

Audit
Audit CRM

Votre CRM est lent, complexe, coûteux ?
Faites-le ausculter.

En 30 minutes gratuites, on pose un premier diagnostic. Et si le cas est sérieux, l’audit complet met tous les irritants sur la table — avec les verbatims de vos équipes et un plan de traitement priorisé.

Les symptômes

Cochez. Si vous dépassez 3, appelez-nous.

  • L’adoption s’effondre : les commerciaux retournent sur Excel
  • Chaque évolution prend des semaines et casse autre chose
  • Les devis complexes sortent en jours, pas en minutes
  • Doublons, champs vides : personne ne croit les rapports
  • Les coûts de licences montent, la valeur descend
  • Votre intégrateur précédent ne répond plus (ou trop tard)
Ce qu’on fait

On écoute, on fouille, on priorise.

D’abord les humains : interviews de ceux qui utilisent l’outil, verbatims à l’appui. Ensuite la machine : config, code, données, intégrations. Enfin la synthèse : chaque irritant classé rouge / orange / bleu, avec son impact, sa cause racine et son coût de traitement.

Extrait d’un rapport d’audit réel (anonymisé)
■ ROUGE — immédiat : 4 500 doublons de comptes, les commerciaux se marchent dessus
■ ORANGE — élevé : le devis moyen demande 11 validations, 3 suffisent
■ BLEU — différé : 27 champs jamais remplis à archiver
Deux formules

Express ou complet.

Commencez gratuit. Continuez si ça vaut le coup — c’est souvent le cas.

Audit express — gratuit

30 minutes en visio, vos écrans partagés. Diagnostic à chaud, 3 recommandations actionnables, et un avis franc : réparer, simplifier ou changer. Sans engagement ni relance insistante.

Audit complet — dès 4 900 € HT

1 à 2 semaines : interviews des équipes, analyse de la config, des données et de la dette technique. Livrables : rapport d’irritants priorisés, backlog chiffré par lots, restitution direction.

L’audit a mis des mots — et des couleurs — sur trois ans de frustrations. En deux mois, l’équipe reparlait au CRM.

DSI
Directeur des systèmes d’informationgroupe international de services

30 minutes. Gratuit. Sans suite obligée.

Le pire scénario : vous repartez avec 3 bonnes idées et un café digéré. Le meilleur : votre CRM redevient un outil de vente.

Réserver mon audit express

Réponse sous 24 h · Sans engagement · Café non obligatoire mais recommandé